ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ АКЦИЙ, ТОРГОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Оффер— это совокупность всех выгод, которые несет ваш продукт/услуга, которые по максимуму закрывают потребности клиента, а в идеале отвечают и на его возражения. Часто оффером называют совокупность выгод + акцию + CTA (призыв к действию),это тоже верно.

Уникальное торговое предложение (УТП) — это ваше уникальное отличие от другой компании или других продуктов, по которым клиент может выделить Вас.

Пример УТП: Закажите пиццу от крупнейшей сети ресторанов «ВАУ! ПИЦЦА»

В чем отличие УТП от оффера?

Оффер и УТП решают разные задачи. Оффер говорит потенциальному

клиенту: «купи меня сейчас и получи вот эту выгоду».

УТП говорит потенциальному клиенту: «вот этот товар имеет выгоду,

которую вам больше нигде не получить».

Формулы:

Формула Offer (Предложения)

Предложение = продукт + ключевая выгода + раскрытие фактом

Пример: Закажите пиццу+с бесплатной доставкой+за 45 минут

Формула Call to action (Предложение от которого трудно отказаться)

СТА строится на базе принципа: предложение-возражение-снятие

Пример:

Предложение: Закажите пиццу

Возможное возражение клиента: Долго ждать

Снятие: Доставка за 45 минут, не успеем пицца за наш счет

CTA: Закажи пиццу с доставкой за 45 минут, не успеем — пицца за наш счет!

Формула заголовка на сайт Предложение+Полезность+Уникальность+Ультраспецифичность+Срочность

Полезность.

В этой части мы предлагаем клиенту что-то полезное сделать самому.

Уникальность

В этой части нужно указать специфическую особенность — то, что редко встречается

Ультраспецифичность

В этой части предполагается содержание в заголовке какой-либо цифры

Срочность

Эта часть используется с целью поторопить клиента.

Пример заголовка: Закажите пиццу маргарита за 200 руб.+порадуйте своих друзей+ бесплатная доставка+за 45 минут+только сегодня до 22:00!

Формула акций

Акция – это лучшее предложение купить здесь и сейчас.

Оффер с акцией+дедлайн+СТА

Оффер с акцией – это само предложение, от которого сложно отказаться
Дедлайн – ограничение по срокам (времени)
СТА – призыв к действию

Закажите пиццу «маргарита» со скидкой 50% сегодня до 22:00, оставьте заявку на сайте с промокодом «sale50»